Frequently Asked Questions
Get Advice, answer and information
- ផ្ទះលេខ S09A, ផ្លូវលេខសម្តេច ហ៊ុននាង, សង្កាត់ចាក់អង្រែក្រោម ខណ្ឌមានជ័យ រាជធានីភ្នំពេញ
- សូមទំនាក់ទំនងមកកាន់លេខទូរស័ព្ទលេខ: ០៨១ ៦៧ ៦៧ ២២
- សូមទំនាក់ទំនងមកកាន់លេខទូរស័ព្ទលេខ: ០២៣ ៩៧ ៦៧ ៦៧
- សូមទំនាក់ទំនងមកកាន់លេខទូរស័ព្ទលេខ: ០២៣ ៩៧ ៦៧ ៦៧
- Fiber Home 7
- 16 Mbps សម្រាប់ពេលយប់
- 8 Mbps សម្រាប់ពេលថ្ងៃ
- 15Mbps សម្រាប់ Game, Facebook, and YouTube.
- Fiber Home 8
- 20 Mbps សម្រាប់ពេលយប់
- 10 Mbps សម្រាប់ពេលថ្ងៃ
- 35 Mbps សម្រាប់ Game, Facebook, and YouTube.
- Fiber Home 9
- 30 Mbps សម្រាប់ពេលយប់
- 20 Mbps សម្រាប់ពេលថ្ងៃ
- 40 Mbps សម្រាប់ Game, Facebook, and YouTube.
- ការទូទាត់វិក្កយបត្ររបស់អុិនធឺណិត ហូមមានរយៈ
- ៦ ខែ
- ១២ ខែ
- អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនអុិនធឺណិត ហូម អាចទូទាត់វិក្កយបត្រតាមរយៈ ធនាគារ ABA និងភ្នាក់ងារវីង
- សម្រាប់គណនីបុគ្គល/ផ្ទាល់ខ្លួន លោកអ្នកត្រូវបង្ហាញអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ និងលិខិតឆ្លងដែនដែលមាន សុពលភាព បូករួមនឹងឯកសារបញ្ជាក់ពីអាសយដ្ឋានរស់នៅ។ សម្រាប់អង្គការ/អាជីវកម្ម សូមយកច្បាប់ចម្លងនៃឯកសារដែលមានការចុះបញ្ជី និងវិញ្ញាបនបត្រអាករលើតម្លៃបន្ថែម។
- ក្រុមហ៊ុនអុិនធឺណិត ហូមផ្តល់ជូនលោកអ្នកនូវប្រូម៉ូសិនចំពោះការទូទាត់វិក្កយបត្រ
- បង់ថ្លៃសេវាមុន១២ខែ ថែមជូន ១ខែ
- សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមទំនាក់ទំនងមកកាន់លេខទូរស័ព្ទលេខ ០២៣ ៩៧ ៦៧ ៦៧
- ការតម្លើងដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាអុិនធឺណិតមានរយៈពេល ១សប្តាហ៍
- អតិថិជនអាចដកប្រាក់កក់បានវិញ
- អតិថិជនអាចមានសិទ្ធិតម្លើងនូវល្បឿនកំឡុងពេលប្រើប្រាស់បាន
១. កំណត់បញ្ហាដែលបានបង្ហាញនៅលើកញ្ចក់អេក្រង់
២. បើកកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ កំណត់ឡើងវិញនូវម៉ូឌឹមរបស់អ្នក / WiMax CPE ហើយព្យាយាមភ្ជាប់ឡើងវិញ។ ប្រសិនបើមិនអាចដោះស្រាយបានទេនោះ
៣. សូមទូរស័ព្ទមកកាន់ផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់យើងខ្ញុំតាមរយៈលេខទូរស័ព្ទ 023 97 67 67 / 081 67 67 22។
- គណនីរបស់លោកអ្នកជាប់សោដោយសារតែផុតកំណត់។ សម្រាប់អតិថិជនដែលប្រើការកក់ប្រាក់សេរូ (Zero Deposit Customer) ប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រាក់របស់យើងខ្ញុំនឹងធ្វើការចាក់សោគណនីដែលផុតកំណត់ដោយសារតែគណនីផុតកំណត់នេះមិនបានទូទាត់សងក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃគិតចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទទទួលវិក្កយបត្រ។ ចំពោះគណនីដើម គណនីដែលផុតកំណត់ត្រូវបានជាប់សោក្នុងរយៈពេល 21 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលវិក្កយបត្រ។
- បច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយបំផុតដែលក្រុមហ៊ុនអុិនធឺណិត ហូមផ្តល់ជូនដល់អតិថិជនគឺ សេវាអុិនធឺណិតប្រភេទហ្វាយបឺអុបទិក (Fiber Optic) ក្រោមដីដែលធានាបាននូវគុណភាព មិនរអាក់រអួល និងផ្តល់នូវសេវារហ័សទាន់ចិត្ត.
- អ៊ិនធឺណិតមានការធានាលើឩបករណ៍រយៈពេល ១ឆ្នាំ
- ពីព្រោះក្រុមហ៊ុនអ៊ិនធឺណិត ហូមមានឩបករណ៍ទំនើបៗជាច្រើន ដើម្បីឱ្យសេវាអុិនធឺណិតនៅតែដំណើរការទោះបីមិនមានចរន្តអគ្គិសនី
- ផ្នែកបច្ចេកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនអុិនធឺណិត ហូម ធ្វើការ ៧ថ្ងៃ/សប្តាហ៍ និង ២៤ម៉ោង/ថ្ងៃ